Panungtungan dirobah: 22 Agustus 2023
Kami ngahargaan kapercayaan anjeun sareng komitmen pikeun ngajagaan privasi anjeun sacara online. Kabijakan privasi ieu ngécéskeun prakték Pastor Rick's Daily Hope, Pastors.com, sareng mentri séjén tina Tujuan Didorong Sambungan ("we"Atawa"us”), pikeun ngumpulkeun, ngajaga, nyingkab, ngalindungan, sareng ngagunakeun inpormasi anu kami kumpulkeun ti anjeun ku anjeun nganggo situs wéb, produk, sareng jasa kami.
Kawijakan ieu manglaku ka inpormasi anu kami kumpulkeun nalika anjeun ngaksés atanapi nganggo situs wéb kami (kalebet pastorrick.com, pastors.com, rickwarren.org, purposedriven.com, celebraterecoverystore.com), kalibet jasa kami, nganggo produk kami anu numbu ka atanapi ngarujuk kana kawijakan ieu, atanapi berinteraksi sareng kami sacara online atanapi offline (sacara koléktif, "Services").
Kabijakan ieu mangrupikeun bagian tina Sarat Pamakéan kami. Ku ngaksés atanapi nganggo Jasa, anjeun satuju kabeungkeut ku Sarat Pamakéan, anu tiasa dipendakan Ieuh. Mangga baca Sarat Pamakéan lengkep, kaasup kawijakan privasi ieu, saméméh ngagunakeun ramatloka ieu. Upami anjeun henteu satuju sareng kawijakan sareng prakték kami, punten ulah nganggo Layanan kami.
Kabijakan ieu tiasa robih ti waktos ka waktos, sakumaha wincikan di handap ieu. Anggoan terus-terusan Layanan anjeun saatos urang ngadamel parobihan dianggap nampi parobihan éta, janten mangga parios kawijakan ieu sacara périodik pikeun apdet.
Jinis Inpormasi anu Kami Kumpulkeun
Inpormasi Anjeun Nyayogikeun ka Kami
Kami ngumpulkeun sareng ngajaga rupa-rupa inpormasi pribadi anu anjeun bikeun langsung ka kami. Inpormasi pribadi anu kami kumpulkeun gumantung kana kontéks interaksi anjeun sareng kami sareng Jasa, pilihan anu anjeun lakukeun, sareng produk sareng fitur anu anjeun anggo. Salaku conto, kami ngumpulkeun inpormasi ti anjeun nalika anjeun:
- – Asupkeun pikeun nampa devotionals urang atawa buletin séjén;
- – Ngadaptar pikeun ngagunakeun Layanan kami ku nyieun hiji akun;
- - Hubungi kami ku telepon, surat, email, sacara pribadi, atanapi ngalangkungan situs wéb kami;
- - Kalibet sareng Jasa kami, kalebet nalika anjeun masihan sumbangan atanapi pesenan;
- - Koméntar atanapi marios produk dina situs wéb kami;
- - Interaksi sareng kami ngalangkungan halaman atanapi akun kami dina situs média sosial; atawa
- - Napigasi atanapi kalibet sababaraha kagiatan dina situs wéb kami.
Ti waktos ka waktos, anjeun tiasa masihan kami inpormasi pribadi ku cara anu henteu dijelaskeun di luhur. Ku nyayogikeun inpormasi pribadi anjeun ka kami, anjeun masihan idin anjeun pikeun ngumpulkeun, ngagunakeun, sareng panyingkepan inpormasi sapertos anu dijelaskeun dina kawijakan ieu.
Jenis inpormasi pribadi anu kami kumpulkeun langsung ti anjeun kalebet:
- - Inpormasi kontak (sapertos nami, alamat, email, sareng nomer telepon);
- - Inpormasi kauangan (sapertos inpormasi pamayaran anjeun);
- - Inpormasi transaksi (sapertos jinis sareng jumlah sumbangan atanapi transaksi, inpormasi tagihan sareng pengiriman barang, sareng pedaran transaksi); jeung
- - Sakur inpormasi anu anjeun pilih pikeun masihan kami, sapertos ku ngirimkeun pamundut doa, ngiringan survey, promosi, atanapi acara, ngahubungi kami, mésér ti kami, koméntar atanapi ngeposkeun sacara umum dina Layanan, atanapi ku ngadaptarkeun akun, acara. , atawa milis dina situs urang.
Kami henteu pernah nyimpen inpormasi kartu kiridit anjeun, anu mangrupikeun nomer kartu kiridit anjeun, tanggal béakna, sareng kode kaamanan. Upami anjeun nyuhunkeun inpormasi kartu kiridit anjeun pikeun disimpen, kami tetep ngagambarkeun kartu anu ngan ukur penting pikeun prosésor pamayaran pikeun mastikeun kaamanan sareng efisiensi tina transaksi anu bakal datang anu anjeun pikahoyong. Inpormasi kartu kiridit naon waé anu kami nyuhunkeun dilakukeun pikeun tujuan sacara efektif nyumponan pamundut anjeun.
Anjeun ogé tiasa masihan inpormasi pikeun dipedar atanapi dipidangkeun (saterusna, "dipasang”) dina daérah umum Layanan, atanapi dikirimkeun ka pangguna Layanan atanapi pihak katilu anu sanés (sacara koléktif, "nu make kontribusi”). Kontribusi Pamaké anjeun dipasang sareng dikirimkeun ka batur dina résiko anjeun nyalira. Kami henteu tiasa ngontrol tindakan pangguna Layanan anu sanés anu anjeun tiasa pilih pikeun ngabagi Kontribusi Pamaké anjeun. Ku alatan éta, urang teu bisa jeung teu ngajamin yén Kontribusi Pamaké anjeun moal ditempo ku jalma nu teu sah atawa dipaké dina cara nu teu sah.
Inpormasi anu Kami Kumpulkeun Ngaliwatan Téknologi Ngumpulkeun Data Otomatis
Cookies mangrupikeun file anu diunduh kana komputer atanapi alat sélulér anjeun nalika anjeun nganjang ka halaman wéb sareng nyimpen inpormasi anu tangtu ngeunaan pamakean halaman wéb. Éta mangpaat sabab ngamungkinkeun situs wéb ngakuan alat pangguna. Syaratna "cookie” dipaké dina kawijakan ieu dina harti anu lega pikeun ngawengku sadaya téknik sareng téknologi anu sami, kalebet beacon wéb, piksel, sareng file log. Kanggo inpo nu langkung lengkep ihwal kumaha cookies jalan, buka Sadaya Ngeunaan Cookies.org.
Nalika anjeun nganapigasi sareng berinteraksi sareng Layanan kami, kami sareng panyadia ladénan kami nganggo cookies pikeun otomatis ngumpulkeun inpormasi anu tangtu pikeun nganalisis pamakean halaman wéb kami sareng ngalayanan anjeun kalayan iklan anu langkung relevan nalika anjeun ngotéktak wéb. Inpormasi sapertos kieu kalebet:
- - Rincian kunjungan anjeun ka Layanan kami, kalebet jumlah klik, halaman anu ditingali sareng urutan halaman éta, kahoyong ningali anjeun, halaman wéb anu ngarujuk anjeun ka Layanan kami, naha anjeun ngadatangan Layanan kami pertama kalina atanapi henteu, data komunikasi, data patalimarga, data lokasi, log, sumberdaya nu Anjeun aksés jeung dipaké dina Layanan, sarta informasi sarupa séjénna; jeung
- - Inpormasi ngeunaan komputer sareng sambungan internét anjeun, kalebet jinis browser anjeun, basa browser, alamat IP, sistem operasi, sareng jinis platform.
Urang ogé tiasa nganggo téknologi ieu pikeun ngumpulkeun inpormasi ngeunaan interaksi anjeun sareng pesen email, sapertos naha anjeun muka, ngaklik, atanapi neraskeun pesen, sareng kagiatan online anjeun dina waktosna sareng ngalangkungan situs web pihak katilu atanapi jasa online anu sanés.
Cookies mantuan kami pikeun leuwih ngarti pamakéan Anjeun tina Layanan kami sarta, salaku hasilna, ngidinan kami, diantara hal séjén, nawarkeun datang web urang pangalaman leuwih pribadi tur konsisten. Aranjeunna ngabantosan kami pikeun ningkatkeun Layanan kami sareng nyayogikeun jasa anu langkung saé sareng langkung pribadi, kalebet ku ngamungkinkeun urang ngira-ngira ukuran pamirsa sareng pola pamakean; nyimpen inpormasi ngeunaan kahoyong anjeun, ngamungkinkeun kami pikeun ngaropea Layanan kami dumasar kana kapentingan individu anjeun; nyepetkeun pilarian Anjeun; nganalisis tren konsumén; kalibet dina iklan online; sareng ngakuan anjeun nalika anjeun uih deui ka Jasa kami. Urang tiasa nganggo inpormasi ngeunaan sémah ka Layanan kami pikeun nargétkeun iklan anu langkung saé pikeun Layanan kami dina situs sanés. Kami henteu ngumpulkeun inpormasi pribadi sacara otomatis, tapi urang tiasa ngaitkeun inpormasi ieu kana inpormasi pribadi ngeunaan anjeun anu kami kumpulkeun tina sumber anu sanés atanapi anu anjeun nyayogikeun ka kami.
Salian cookies kami, sababaraha perusahaan pihak katilu tiasa nempatkeun cookies dina panyungsi anjeun, ngakses aranjeunna, sareng ngahubungkeun beacon wéb sareng aranjeunna. Cookies ieu ngamungkinkeun fitur atawa pungsi pihak katilu disadiakeun dina atawa ngaliwatan Layanan (misalna fitur média sosial). Pihak anu nyetél cookies pihak katilu ieu tiasa mikawanoh alat anjeun nalika nganjang ka Layanan kami sareng ogé nalika ngadatangan situs wéb anu sanés. Kabijakan Privasi kami henteu nutupan perusahaan pihak katilu ieu. Mangga wartosan perusahaan pihak katilu ieu (contona, Google, Meta) langsung kanggo inpormasi anu langkung lengkep ihwal kawijakan privasina sareng pilihan anjeun ngeunaan tag sareng inpormasi anu dikumpulkeun ku tagna. Mangga tingali bagian "Manajemén Téhnologi Koléksi Data Otomatis" di handap pikeun inpormasi ngeunaan kumaha anjeun tiasa ngatur preferensi cookie anjeun.
Kumaha Urang Paké Émbaran Anjeun
Kami nganggo inpormasi anu kami kumpulkeun ngeunaan anjeun atanapi anu anjeun nyayogikeun pikeun kagiatan sapertos: komunikasi sareng anjeun; ngolah transaksi; ngaidentipikasi panipuan; ngabantosan tim layanan palanggan kami ngabéréskeun masalah sareng ngabales pamundut anjeun; ngagampangkeun aksés anjeun sareng ngagunakeun Layanan kami; ningkatkeun Layanan kami; soliciting eupan balik anjeun; ngamankeun Layanan kami sareng ngarengsekeun masalah téknis anu dilaporkeun; patuh kana sagala undang-undang sareng peraturan, kalebet syarat ngalaporkeun; ngadegkeun, ngalaksanakeun, atanapi ngabéla hak-hak hukum urang dimana éta dipikabutuh pikeun kapentingan sah urang atanapi kapentingan sah batur; jeung minuhan sagala tujuan séjén pikeun nu nyadiakeun atawa pikeun nu masihan idin.
Kami ogé ngagunakeun inpormasi anu kami kumpulkeun pikeun tujuan ngalaporkeun sareng analisa, ku cara mariksa métrik sapertos kumaha anjeun ngalaksanakeun Layanan kami, kinerja usaha pamasaran kami, sareng réspon anjeun kana usaha pamasaran éta. Urang ogé tiasa ngagunakeun éta pikeun tujuan sapertos ngahubungi anjeun ku telepon atanapi ngirim anjeun, boh sacara éléktronik atanapi ngalangkungan surat, inpormasi ngeunaan produk, jasa, acara, sareng pembaruan pelayanan kami ogé bahan-bahan sanés anu kami pikir tiasa dipikaresep ku anjeun. .
Panyingkepan Émbaran Anjeun
Kami henteu ngajual, dagang, mindahkeun, ngajakan, atanapi nyéwa inpormasi pribadi ka pihak katilu mana waé kecuali anu diidinan ku anjeun atanapi sakumaha anu diungkabkeun dina kawijakan ieu. Kami tiasa ngungkabkeun inpormasi anjeun anu kami kumpulkeun atanapi anjeun nyayogikeun sakumaha anu dijelaskeun dina kabijakan privasi ieu ka anak perusahaan sareng afiliasi kami sareng ka kontraktor, panyadia ladenan, sareng pihak katilu anu kami anggo pikeun ngadukung sareng ngagampangkeun kagiatan urang. Salaku conto, kami tiasa ngabagi inpormasi pribadi anjeun ka panyadia ladénan anu ngolah transaksi, nyimpen data kami, ngabantosan dina pamasaran sareng iklan online kami, koordinat email atanapi surat langsung kami, sareng sanés ngabantosan komunikasi, hukum, pencegahan panipuan, atanapi jasa kaamanan kami. . Kami ogé tiasa nyingkab inpormasi pribadi sapertos kitu pikeun minuhan tujuan anjeun nyayogikeunana, pikeun tujuan anu sanés anu diungkabkeun ku kami nalika anjeun masihan inpormasi, sareng / atanapi kalayan idin anjeun.
Kami ngagaduhan hak pikeun ngaksés, nahan, sareng nyingkab inpormasi anjeun pikeun nyugemakeun hukum, peraturan, prosés hukum, atanapi pamundut pamaréntah anu tiasa dilaksanakeun; ngalaksanakeun syarat jasa atanapi kontrak anu berlaku; ngadeteksi, nyegah, atawa lamun heunteu alamat panipuan, kaamanan, atawa masalah teknis; atawa alesan séjén nu urang nangtukeun dina iman alus perlu atawa luyu. Urang tiasa nransferkeun inpormasi pribadi ka panerusna atanapi anu ditugaskeun, upami diijinkeun sareng dilakukeun luyu sareng hukum anu berlaku.
Urang tiasa nyingkab sareng ngagunakeun inpormasi agrégat ngeunaan pangguna urang, sareng inpormasi anu henteu ngaidentipikasi individu, pikeun tujuan naon waé.
Hak Anjeun sareng Pilihan Anjeun
Kami narékahan pikeun masihan anjeun pilihan ngeunaan inpormasi anu anjeun pasihan ka kami. Anjeun tiasa marios sareng nyuhunkeun parobihan kana inpormasi pribadi anu kami kumpulkeun ngeunaan anjeun ku ngahubungi kami sakumaha anu dijelaskeun dina bagian "Taros Kami" di handap. Sumawona, upami anjeun hoyong inpormasi langkung seueur ngeunaan hak-hak hukum anjeun dina hukum anu berlaku atanapi hoyong ngalaksanakeun hak-hak éta, mangga ngahubungi kami nganggo inpormasi dina bagian "Hubungi Kami" di handap iraha waé. Undang-undang lokal anjeun tiasa ngijinkeun anjeun pikeun nyuhunkeun kami, contona, ngapdet inpormasi anu kadaluwarsa atanapi lepat; nyadiakeun aksés ka, salinan, jeung/atawa mupus inpo nu tangtu urang nyekel ngeunaan anjeun; ngawatesan cara kami ngolah sareng nyingkab inpormasi anjeun; atanapi cabut idin anjeun pikeun ngolah inpormasi anjeun.
Punten perhatikeun yén inpormasi anu tangtu tiasa dibebaskeun tina pamenta sapertos kitu dina sababaraha kaayaan, kalebet upami pamundut bakal ngalanggar hukum atanapi sarat hukum, panyimpen rékaman atanapi kapentingan sah kami anu sanés, atanapi nyababkeun inpormasi éta lepat. Mupus inpo pribadi Anjeun ogé bisa merlukeun mupus akun pamaké anjeun (lamun aya). Kami tiasa nyuhunkeun anjeun nyayogikeun inpormasi anu diperyogikeun pikeun mastikeun idéntitas anjeun sateuacan ngaréspon kana pamundut anjeun.
Kami hoyong komunikasi sareng anjeun ngan upami anjeun hoyong ngadangu ti kami. Anjeun tiasa milih kaluar tina nampi komunikasi anu aya hubunganana sareng Layanan kami ku nuturkeun petunjuk dina pesen éta atanapi ku nginpokeun ka kami yén anjeun henteu hoyong nampi komunikasi anu bakal datang ku ngahubungi kami sakumaha anu dijelaskeun dina bagian "Hubungi Kami" di handap. Milih kaluar tina narima komunikasi bisa mangaruhan pamakéan Anjeun tina Layanan. Upami anjeun mutuskeun milih kaluar, kami masih tiasa ngirim komunikasi pribadi ka anjeun, sapertos kuitansi digital sareng pesen ngeunaan transaksi anjeun.
Manajemén Téknologi Ngumpulkeun Data Otomatis; Ulah Lacak Panyingkepan
Anjeun tiasa ngalaksanakeun kahoyong anjeun ngeunaan cookies, kalebet milih kaluar tina panggunaan cookies sareng téknologi tracking kami, ngalangkungan kadali anu sayogi pikeun anjeun dina panyungsi anjeun. Pikeun leuwih jéntré ngeunaan kadali browser, mangga tingal dokuméntasi nu produsén browser anjeun nyadiakeun. Seuseueurna panyungsi ogé ngamungkinkeun anjeun pikeun marios sareng mupus cookies sareng dibere beja ngeunaan nampi cookie, ku kituna anjeun tiasa mutuskeun naha anjeun hoyong nampi atanapi henteu. Upami anjeun nganonaktipkeun atanapi nampik cookies, punten perhatikeun yén sababaraha bagian tina situs ieu tiasa henteu tiasa diaksés atanapi henteu tiasa dianggo leres.
Upami anjeun nganggo alat sélulér, alat anjeun tiasa ngabagi inpormasi lokasi (sawaktos anjeun ngaktipkeun ladenan lokasi) sareng situs wéb, aplikasi seluler, ladenan, atanapi panyadia ladénan kami. Anjeun tiasa nyegah alat sélulér anjeun ngabagi data lokasi anjeun ku nyaluyukeun idin dina alat sélulér anjeun atanapi dina aplikasi anu sasuai.
Ulah Lacak ("DNT") mangrupikeun setélan browser pilihan anu ngamungkinkeun anjeun ngémutan kahoyong anjeun ngeunaan nyukcruk dina situs wéb. fungsi ieu teu seragam, sarta kami teu boga mékanisme di tempat pikeun ngabales sinyal DNT dina waktos ieu.
Ladenan Analytics sapertos Google Analytics, Facebook Pixel, Hyros, sareng Hotjar nyayogikeun jasa anu nganalisis inpormasi ngeunaan panggunaan Layanan kami. Maranehna ngagunakeun cookies sarta mékanisme tracking séjén pikeun ngumpulkeun informasi ieu.
- Pikeun leuwih jéntré ngeunaan prakték privasi Google, klik Ieuh. Pikeun ngakses sareng nganggo Google Analytics Opt-out Browser Add-on, klik Ieuh.
- Pikeun diajar ngeunaan prakték privasi Facebook Pixel atanapi milih kaluar tina cookies anu disetel pikeun ngagampangkeun ngalaporkeun, klik Ieuh.
- Pikeun leuwih jéntré ngeunaan prakték privasi Hyros, klik Ieuh.
- Pikeun leuwih jéntré ngeunaan prakték privasi HotJar, klik Ieuh. Pikeun milih kaluar tina Hotjar, klik Ieuh.
Upami anjeun kabetot dina inpormasi anu langkung lengkep ihwal iklan online anu disesuaikan sareng kumaha anjeun umumna tiasa ngontrol cookies tina dipasang dina komputer anjeun pikeun nganteurkeun iklan anu disesuaikan, anjeun tiasa nganjang ka Link Konsumen Opt-Out Network Advertising Initiative, nu Tautan Opt-Out Konsumen Digital Advertising Alliance, atawa Pilihan Online Anjeun pikeun milih-kaluar tina narima iklan tailored ti pausahaan nu ilubiung dina eta program.
Panyimpenan Émbaran Pribadi
Kami bakal nahan inpormasi pribadi anjeun saluyu sareng sarat sareng kawijakan panyimpen catetan kami anu ngagambarkeun pertimbangan bisnis sareng hukum. Kami bakal nahan inpormasi pribadi anjeun kanggo waktos anu dipikabutuh pikeun ngahontal tujuan bisnis sareng komérsial anu dijelaskeun dina Kabijakan Privasi ieu atanapi bewara sanés anu disayogikeun dina waktos ngumpulkeun. Inpormasi pribadi anjeun tiasa disimpen langkung lami upami diperyogikeun atanapi diijinkeun ku hukum anu berlaku.
Pamaké internasional
Kusabab kami dumasar di Amérika Serikat, punten perhatikeun yén inpormasi anjeun tiasa diolah sareng disimpen di Amérika Serikat sareng yurisdiksi sanés di sakumna dunya tempat panyadia ladenan kami, sareng yén yurisdiksi sapertos kitu tiasa gaduh hukum privasi anu béda ti anu aya dina yurisdiksi anjeun. . Ku ngagunakeun Layanan, anjeun ngaku yén inpormasi anjeun tiasa diolah sareng disimpen di luar nagara tempat anjeun. Urang tiasa damel sareng pihak luar kalebet panaséhat hukum, otoritas pangaturan anu luyu, sareng/atawa otoritas panyalindungan data lokal, pikeun ngabéréskeun keluhan naon waé ngeunaan ngolah inpormasi urang. Anjeun tiasa ngahubungi otoritas panyalindungan data lokal anjeun upami anjeun gaduh masalah ngeunaan hak anjeun dina hukum lokal.
kaamanan
Kami ngagunakeun rupa-rupa ukuran kaamanan téknis sareng organisasi pikeun nyayogikeun sareng ngajaga Layanan dina cara anu aman sareng ngajagi inpormasi anu disayogikeun ka kami tina karugian, panyalahgunaan, sareng aksés anu teu sah, panyingkepan, parobahan, atanapi karusakan. Tapi, internét sanés lingkungan anu aman 100%, sareng kami henteu tiasa ngajamin kaamanan mutlak pangiriman atanapi neundeun inpormasi anjeun, janten naon waé pangiriman inpormasi mangrupikeun résiko anjeun nyalira. Punten émut ieu nalika ngungkabkeun inpormasi ka kami online.
Situs séjén sareng Média Sosial
Upami anjeun ngahubungi kami dina salah sahiji platform média sosial atanapi anu sanés langsung kami komunikasi sareng anjeun ngalangkungan média sosial, kami tiasa ngahubungi anjeun ngalangkungan pesen langsung atanapi nganggo alat média sosial anu sanés pikeun berinteraksi sareng anjeun. Dina hal ieu, interaksi anjeun sareng kami diatur ku kawijakan ieu ogé kawijakan privasi platform média sosial anu anjeun anggo.
Situs wéb kami tiasa ngandung tumbu ka situs wéb pihak katilu. Punten dicatet yén nalika anjeun ngaklik salah sahiji tautan ieu, anjeun asup kana halaman wéb sanés anu kami henteu tanggung jawab. Kami ajak anjeun maca pernyataan privasi dina sadaya situs sapertos kabijakanana tiasa bénten ti kami.
Privasi barudak
Layanan kami dimaksudkeun pikeun pamirsa umum sareng henteu diarahkeun ka murangkalih. Upami urang sadar yén kami parantos ngumpulkeun inpormasi tanpa idin kolot anu sah sacara sah ti murangkalih di handapeun umur dimana idin sapertos diperyogikeun, kami bakal nyandak léngkah-léngkah anu wajar pikeun mupus éta pas mungkin.
Parobahan Sarat jeung Kaayaan Pamakéan kami
Kami ngagaduhan hak pikeun ngarobih kawijakan ieu iraha waé pikeun ngagambarkeun parobihan dina undang-undang, pangumpulan data sareng prakték pamakean, atanapi kamajuan téknologi. Kami bakal ngajantenkeun Kabijakan Privasi anu dirévisi tiasa diaksés dina Layanan kami, janten anjeun kedah marios Kabijakan Privasi sacara périodik. Anjeun tiasa terang upami Kabijakan Privasi parantos robih ti waktos terakhir anjeun marios ku mariksa tanggal "Panungtungan dirobah" kalebet dina awal dokumen. Ku neraskeun ngagunakeun Layanan, anjeun mastikeun yén anjeun parantos maca sareng ngartos versi panganyarna tina Kabijakan Privasi ieu.
Taros Kami
Mun anjeun mibanda patalékan ngeunaan Kawijakan Privasi urang atawa cara urang ngumpulkeun sarta ngagunakeun informasi, mangga ngahubungan kami di Tujuan Didorong Connection, PO Box 80448, Rancho Santa Margarita, CA 92688 atawa ngaliwatan métode séjénna digambarkeun dina ramatloka ieu.